中國旅游服務標準2015年將與國際水平接軌
信息來源:新華網 瀏覽次數: 發布時間:2012-8-30 9:59:26
新華網北京8月27日電(記者錢春弦)兩局將全面合作,根據國家旅游局與國家質檢總局27日在京簽署的合作備忘錄,推動中國旅游服務領域質量標準到2015年與國際先進水平接軌。
為落實國務院《質量發展綱要(2011—2020年)》和《關于加快發展旅游業的意見》精神,提升旅游服務質量和旅游業發展水平,國家旅游局與國家質檢總局27日在京簽署《貫徹質量發展綱要 提升旅游服務質量合作備忘錄》。
國家旅游局局長邵琪偉、國家質檢總局局長支樹平在講話中表示,《質量發展綱要》中明確要求在旅游服務質量監管、“到2015年,旅游、文化體育產業等服務領域質量標準與國際先進水平接軌”。為此,國家旅游局與國家質檢總局將進一步深化合作,旅游企業管理水平、旅游標準化工作、旅游業認證認可體系、旅游品牌培育發展、旅游誠信體系建設、進出境旅游中的生物安全、國際旅行健康保障、區域旅游質量九個方面推動旅游服務質量提升。
據介紹,到2015年,中國國內旅游人數將達37億人次,年均增長9%;年均增長3%;出境旅游人數8800萬人次,入境旅游人數1.5億人次,年均增長110%;旅游總收入3.3萬億元,年均增長10%。
邵琪偉說,中國已經成為世界旅游大國,旅游業已進入大眾化、但旅游服務質量總體水平與民眾期待還有很大差距,產業化發展的新階段。市場秩序還沒有根本好轉,影響和制約了旅游業的持續健康發展。
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