張家界景區環�？瓦\聘請政協委員當“啄木鳥”
信息來源：張家界旅游指南網 瀏覽次數： 發布時間:2012-3-20 9:14:47
3月19日，從張家界景區環�？瓦\有限公司獲悉，為全面提升旅游客運服務質量，該公司深入推行2012年度“啄木鳥行動”中，聘請了15名 “啄木鳥”，其中兩名為武陵源區政協委員。
這批“啄木鳥”的主要職責是對景區環保車駕駛員、站場調度員的工作紀律和服務行為規范進行稽查監督。張家界景區環�？瓦\公司將對“啄木鳥”所提供的線索及反饋的意見和建議，進行認真梳理整改，確保為游客服務的質量更加優質。
張家界景區環保客運公司2012年度“啄木鳥行動”，重點在持續深入查找景區環保客運管理環節和管理層面存在的問題，推動服務工作的標準化、規范化和程序化，建立持續改進、自我提高的長效機制，形成開放運作、科學引導的管理模式，使公司管理水平和服務質量取得顯著成效。
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