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張家界武陵源整治涉旅價格秩序出新招

信息來源:張家界旅游指南網    瀏覽次數:    發布時間:2012-2-17 9:13:03

日前,從武陵源區物價局傳出消息,該區在涉旅物價方面將圍繞“全力改善旅游消費環境、著力提升游客滿意舒適度”這個目標,大力整治旅游餐飲價格秩序,確保游客平安滿意在張家界。

  去年,該區加強旅游價格管理,實行旅游門票價格不變動、不上調,各二類景點門票價格執行3年以上保持平穩不變,核心景區大門票并由兩天有效延至三天有效,以適應客人休閑度假的需要。同時,在組織開展的“平安滿意在張家界”活動中,擔當起旅游價格秩序的專項整治小組牽頭單位,基本實現了明碼標價在核心景區一貨一簽,一品一簽,旅游消費陽光透明,價格投訴熱線24小時暢通,實現了有求必應,有訴必接,有訴必果的承諾。

  今年,針對旅游價格管理中的特殊性、易反彈性和偶發性,該區物價部門創新工作舉措應對挑戰,創新涉旅餐飲行業明碼標價模式,在原來各餐飲單位已有的“一牌”、“一簿”明碼標價基礎上實行公示菜價的模式;規范明碼標價方式,將各個涉旅餐館各自制定的菜價牌和菜譜簿加以綜合改進,規范公用菜名,使用優雅、清晰、標準統一的菜名,分景區和城區兩大區域進行;建立聯動處訴反應機制,實行資源整合,按屬地就近原則,聯合工商、公安、景區辦事處等部門共同執法,對有關的轉訴件做到不踢皮球,不推卸責任,在價格公示牌上或將所有游客權益保護的投訴受理電話集中一起公開。

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