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武陵源平穩應對黃金周旅游高峰 |
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發布日期：2009/10/8 18:50:02 來源：張家界日報 作者：鄧道理 潘勝炎 |
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本報訊 人逢喜事精神爽，天氣晴朗宜出游。今年“十一”旅游黃金周，恰逢新中國60華誕及傳統中秋佳節相遇，國人出游熱情空前高漲，武陵源各大景點相繼迎來客流高峰。據統計，武陵源區10月1日至6日共接待海內外游客53.5萬人次，和去年同比基本持平，其中4日為黃金周最高峰，共接待海內外游客11.5萬人次，同比增長108%。由于景區準備充分，措施得力，服務到位，期間未出現游客滯留現象，也無重大游客投訴發生，從黃龍洞景區抽樣調查結果表明游客滿意率在90%以上。
為了確保本次“史上最長”黃金周的接待質量，該區旅游主管部門以深入開展“平安滿意在張家界”活動為契機，圍繞旅游六要素狠抓了旅游市場的管理，突出文明、和諧主題，積極為廣大游客提供人性化、個性化、特色化的服務。針對自駕車游客較多的特點，武陵源交警部門除了合理疏導外，還在靠近景區入口區域的賓館酒店劃定臨時停車點，并派專人24小時巡邏，讓自駕車進得來、停得下、出得去；針對核心景區游人如織的特點，森林公園、吳家峪口廣場每天為游客送上原汁原味的民俗文藝演出，天子山索道在游客等候區邀請民間藝人山歌演唱，黃石寨索道在中秋節當天晚上免票接待登山賞月的游客，寶峰湖景區在山水舞臺舉辦大型土家族“女兒節”，黃龍洞景區推出的夜間預約游覽及洞外生態廣場游覽等特色服務，既豐富了廣大游客的旅游內容，又緩解了客流高峰給游客所形成的壓力。
此外，全區旅游、工商、物價、公安、交通、共青團等部門在各旅游景點、各游客集散地設立綜合服務臺，為廣大游客提供便利、快捷、細致、周到的延伸服務，深受各地游客青睞。 “景區更加耐看、服務更加精細、管理更加有序、游客更加滿意！”第二次到張家界旅游的武漢游客羅先生發出這樣的贊嘆。 |
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