新華網沈陽６月１３日專電（姜敏、李克瑤）記者從沈陽市棋盤山開發區管委會獲悉，為期兩天的棋盤山旅游服務標準化示范園區試點評審會議結束。沈陽棋盤山國家旅游服務標準化示范園區試點工作順利通過專家組評審驗收。
據了解，沈陽棋盤山開發區是由
國家標準委批準為“國家旅游服務標準化示范園區建設試點單位”。旅游服務標準化工作是一項創新工作，棋盤山開發區作為全國首家國家服務標準化示范園區試點，開創了服務標準化工作的先河，不僅推動了棋盤山地區旅游服務產業的發展，而且對全國開展服務標準化工作方式、方法的轉變產生重大的影響。
棋盤山開發區圍繞“以提升地區整體旅游服務水平為目標，以規范的服務過程為保證，培育旅游服務精品”的總體目標，建立了以政府為主導、行業引導、企業實施、全員參與的標準化工作機制。
據沈陽市質量技術監督局棋盤山分局局長劉君和介紹，園區在服務標準化工作的實施中，游人從門口售票處開始，會體會到多方面細致的服務。進入園區，小至國際通用語言的導示符號、回收分類垃圾箱，大到休息區的座椅都透露著服務對游人的關懷和人與自然的和諧。
國家標準化管理委員會公益處處長姬二明表示，以世博園為主的棋盤山旅游開發區是遼沈地區對外旅游的一個窗口，旅游服務標準化讓城市活力與和諧并存。
