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旅游者的權利與義務 |
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發布日期：2008-9-2 7:46:41 來源：張家界旅游指南 作者： |
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旅游者只有了解自己的權利義務，才能在旅游過程中知道如何保護自己的合法權益和遵守旅游法規、規章和有關的規定，減少旅游投訴問題的出現，促進旅游業的健康發展。 根據《山東省旅游條例》，旅游者具有以下具體的權利義務：
一、旅游者享有宗教信仰和民族風俗習慣受到尊重的權利。
二、旅游者享有知悉旅游服務真實情況的權利，有權要求旅游經營者提供服務的內容、檔次費用等情況。
三、旅游者享有自主選擇旅游服務的權利；有權拒絕旅游經營者的強制交易行為。
四、人身、財產受到損害或者旅游經營者未向其提供標準服務的旅游者，依法享有下列權利：
（一）向損害其合法權益的旅游經營者要求賠償或者補償。
（二）向損害其合法權益的旅游經營者所在地或者損害行為發生地的旅游行政管理部門或者有關部門和組織投訴。
（三）向人民法院起訴。
五、旅游者應當遵守國家法律、法規和社會公德，尊重當地民族風俗習慣和宗教信仰。
六、旅游者在旅游活動中，應當保護旅游資源，愛護旅游設施，自覺遵守旅游秩序和旅游景區、景點的安全規定和衛生規定。 |
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